Dasar Privasi emass44 – Kami Jaga Data Anda

Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana emass44 ("kami", "platform") mengumpul, menggunakan, mendedahkan, dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan laman web dan perkhidmatan kami. Dengan menggunakan platform emass44, anda bersetuju dengan amalan yang dihuraikan dalam Dasar Privasi ini.

---

1 Pengenalan

emass44 mengambil serius privasi pengguna. Kami memahami bahawa kepercayaan anda adalah aset yang paling berharga, dan kami komited untuk melindungi maklumat peribadi anda mengikut piawaian tertinggi keselamatan data. Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses platform emass44 sama ada melalui laman web, aplikasi mudah alih, atau mana-mana saluran digital yang kami sediakan.

Sebagai platform pertaruhan online yang melayani pengguna Malaysia, emass44 mematuhi semua perundangan berkaitan perlindungan data yang terpakai. Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kami dengan berkesan dan selamat.

---

2 Maklumat Yang Kami Kumpul

emass44 mengumpul pelbagai jenis maklumat bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Maklumat ini terbahagi kepada dua kategori utama:

Maklumat Yang Anda Berikan Secara Langsung:

• Nama penuh, tarikh lahir, dan nombor kad pengenalan (untuk proses KYC).
• Alamat e-mel dan nombor telefon bimbit yang aktif.
• Alamat tempat tinggal semasa.
• Maklumat akaun bank atau dompet digital (Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, Boost, ShopeePay, FPX) untuk tujuan deposit dan pengeluaran.
• Kata laluan akaun (disimpan dalam bentuk yang telah disulit).

Maklumat Yang Dikumpul Secara Automatik:

Jenis Data	Penerangan	Tujuan
Data Peranti	Jenis peranti, sistem operasi, pelayar web	Pengoptimuman platform
Data Log	Alamat IP, cap masa log masuk, aktiviti sesi	Keselamatan & pencegahan penipuan
Data Penggunaan	Halaman yang dilawati, permainan yang dimainkan, pertaruhan yang diletakkan	Peningkatan pengalaman pengguna
Data Kuki	Keutamaan pengguna, sesi log masuk, tetapan bahasa	Personalisasi & kemudahan penggunaan
Data Transaksi	Sejarah deposit, pengeluaran, dan pertaruhan	Pematuhan undang-undang & audit

---

3 Cara Kami Menggunakan Data Anda

Maklumat yang kami kumpul digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan emass44. Berikut adalah tujuan-tujuan utama penggunaan data anda:

• Pengurusan akaun — Mencipta, mengesahkan, dan menyelenggara akaun emass44 anda.
• Pemprosesan transaksi — Memproses deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, Boost, ShopeePay, dan FPX, s erta menguruskan pengeluaran wang ke akaun anda.
• Pengesahan identiti (KYC) — Memastikan semua pengguna memenuhi syarat umur minimum 18 tahun dan identiti yang sah.
• Keselamatan platform — Mengesan dan mencegah penipuan, penggodam, dan aktiviti mencurigakan yang boleh menjejaskan akaun anda.
• Sokongan pelanggan — Membalas pertanyaan, menyelesaikan aduan, dan memberikan bantuan teknikal kepada anda.
• Peningkatan perkhidmatan — Menganalisis corak penggunaan untuk memperbaiki antara muka, prestasi platform, dan pengalaman pertaruhan secara keseluruhan.
• Komunikasi pemasaran — Menghantar maklumat promosi, bonus, dan tawaran khas yang berkaitan — hanya sekiranya anda telah bersetuju untuk menerimanya.
• Pematuhan undang-undang — Memenuhi keperluan pelaporan dan dokumentasi yang diwajibkan oleh pihak berkuasa yang berkaitan.

---

4 Perkongsian Maklumat

emass44 mengambil pendekatan yang sangat berhati-hati dalam hal perkongsian data pengguna. Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami mungkin perlu berkongsi maklumat anda:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran — Penyedia dompet digital dan perbankan seperti Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow, dan FPX (Maybank2u, CIMB Clicks) bagi memproses transaksi kewangan anda dengan selamat.
• Penyedia perkhidmatan teknologi — Rakan kongsi teknikal yang membantu kami mengendalikan platform, menyimpan data, dan menyediakan perkhidmatan keselamatan — tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pihak berkuasa — Apabila diwajibkan oleh undang-undang atau arahan sah daripada pihak penguatkuasa, mahkamah, atau agensi kerajaan Malaysia.
• Pemindahan perniagaan — Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan, atau penjualan aset emass44, data pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi tersebut — anda akan dimaklumkan terlebih dahulu.

---

5 Keselamatan Data

emass44 melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, atau penyalahgunaan:

• Penyulitan SSL 256-bit — Semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan emass44 disulitkan sepenuhnya.
• Penyulitan data dalam simpanan — Maklumat sensitif seperti kata laluan dan butiran pembayaran disimpan dalam format yang telah dienkripsi.
• Pengesahan dua faktor (2FA) — Lapisan keselamatan tambahan yang boleh diaktifkan untuk melindungi akaun anda.
• Pemantauan berterusan — Sistem pengesanan ancaman kami memantau aktiviti mencurigakan 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
• Kawalan akses dalaman — Hanya kakitangan yang diberi kebenaran khusus sahaja boleh mengakses data pengguna, dengan semua akses direkodkan untuk tujuan audit.
• Ujian keselamatan berkala — emass44 menjalankan ujian penembusan (penetration testing) dan penilaian kerentanan secara berkala untuk memastikan sistem kami sentiasa terkini.

Walaupun kami berusaha sedaya mungkin untuk melindungi data anda, tiada sistem yang boleh dijamin 100% selamat. Sekiranya berlaku pelanggaran data yang menjejaskan maklumat anda, kami akan memaklumkan anda dalam masa yang sewajarnya.

---

6 Penggunaan Kuki

emass44 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Terdapat beberapa jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki penting — Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, pengurusan sesi, dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki keutamaan — Menyimpan tetapan anda seperti bahasa pilihan dan keutamaan paparan untuk kemudahan penggunaan.
• Kuki analitik — Membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform untuk tujuan penambahbaikan dalaman sahaja.
• Kuki pemasaran — Digunakan untuk memaparkan tawaran dan promosi yang relevan kepada anda dalam platform emass44 sahaja.

Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Namun, perlu dimaklumkan bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform emass44.

---

7 Penyimpanan Data

emass44 menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Tempoh penyimpanan data juga bergantung kepada keperluan undang-undang dan peraturan yang terpakai:

• Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda kekal aktif di platform emass44.
• Rekod transaksi kewangan disimpan sekurang-kurangnya 7 tahun selepas tarikh transaksi selaras dengan keperluan perundangan kewangan.
• Log keselamatan dan audit disimpan selama 2 tahun untuk tujuan siasatan sekiranya diperlukan.
• Selepas akaun ditutup, data peribadi asas akan dipadam dalam tempoh 90 hari, kecuali yang perlu dikekalkan untuk pematuhan undang-undang.

Setelah tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadam secara selamat atau dianonimkan supaya tidak dapat dikaitkan dengan identiti anda.

---

8 Hak-hak Anda

Sebagai pengguna emass44, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda. Anda boleh menjalankan hak-hak ini dengan menghubungi kami melalui e-mel di support@emass44.com:

Kami akan membalas semua permintaan yang sah dalam tempoh 14 hari bekerja. Dalam kes yang kompleks, tempoh ini boleh dilanjutkan sehingga 30 hari dengan notifikasi kepada anda.

---

9 Pautan Pihak Ketiga

Platform emass44 mungkin mengandungi pautan ke laman web atau perkhidmatan pihak ketiga. Sila ambil maklum bahawa Dasar Privasi kami tidak terpakai kepada laman web atau perkhidmatan luar tersebut. Kami tidak bertanggungjawab atas amalan privasi atau kandungan mana-mana laman pihak ketiga. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap laman web yang anda lawati secara berasingan.

---

10 Perubahan Dasar Privasi

emass44 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau peningkatan perkhidmatan. Apabila kami membuat perubahan yang ketara, kami akan:

• Mengemas kini tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini.
• Menghantar notifikasi kepada anda melalui e-mel berdaftar anda.
• Memaparkan notis yang jelas dalam platform emass44 semasa log masuk anda yang seterusnya.

Penggunaan berterusan platform emass44 selepas perubahan Dasar Privasi berkuat kuasa akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dikemas kini tersebut.

---

11 Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau ingin menjalankan hak-hak privasi anda, sila hubungi pasukan Pegawai Perlindungan Data emass44 melalui saluran berikut: